Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Üzemeltető adatai

Cégnév / egyéni vállalkozó neve: TOP1 knihy s.r.o.

Székhely: Partizánska 10, 92701 Šaľa (Vágsellye), Szlovákia

Adószám: SK2120719612

Cégjegyzékszám / EV nyilvántartási szám: OR Okresný súd Trnava, Oddiel Sro, Vložka č.41857/T

Kapcsolattartó: Brňákné Morovics Katalin (ügyvezető)

E‑mail: info@TOP1knihy.sk

Telefonszám: +421 915 636 748

Weboldal: www.AzEletCsodas.com

2. A webáruház működése

A jelen ÁSZF a webáruházban történő vásárlásra vonatkozik. A vásárlás elektronikus úton lehetséges.

3. Megrendelés menete

• Termék kiválasztása

• Kosárba helyezés

• Adatok megadása

• Fizetési mód kiválasztása

• Megrendelés elküldése (fizetési kötelezettséggel jár)

4. Árak

A feltüntetett árak bruttó árak, tartalmazzák az ÁFÁ‑t. Az üzemeltető fenntartja a jogot az árak módosítására. ÁFA-alanyok részére fordított adózás lehetséges, vásárlási szándékukat kérjük az info@TOP1knihy.sk emailcímen jelezzék.

5. Fizetési módok

A webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:

• Bankkártyás fizetés

• Banki átutalás

• Online fizetési szolgáltató (pl. Barion, SimplePay)

A fizetési módok elérhetősége terméktől és szállítási módtól függően változhat.

Utánvétellel történő vásárlást (fizetés átvételnél) nem biztosítunk. Cégünk 8 éves működése alatt minden megrendelést kiszállított, az esetleges reklamációkat 48 órán belül intézzük. 

6. Szállítási módok és díjak

A webáruház az alábbi szállítási módokat biztosítja:

• Futárszolgálat

• Csomagpont / csomagautomata

A szállítási díjak a rendelés véglegesítése előtt, a kosár oldalon jelennek meg. Az üzemeltető fenntartja a jogot a szállítási díjak módosítására.

7. Teljesítési határidő

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik. A teljesítési idő általában 2–5 munkanap, de ettől eltérhet:

• nagy forgalmú időszakokban,

• előrendelés esetén,

• egyedi gyártású termékeknél, ill.személyre szabott, egyedi kivitelezésű termékek esetén. Ez vonatkozik a névre szóló, dedikált példányokra is.

Az üzemeltető minden esetben törekszik a legrövidebb teljesítési időre.

Elővétel esetén a megrendelt terméket a raktárra szállítást követő munkanapon küldjük.

8. Elállási jog (14 nap)

A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.

Az elállási szándékot e‑mailben kell jelezni az üzemeltető felé.

Az elállási jog nem gyakorolható:

• bontott vagy használt kozmetikumok, higiéniai termékek esetén,

• egyedi gyártású vagy személyre szabott termékeknél (névre szóló dedikálás esetén),

• digitális tartalom esetén, ha a teljesítés megkezdődött és a fogyasztó ehhez kifejezetten hozzájárult.

A terméket az elállási nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül vissza kell juttatni.

9. Jótállás és szavatosság

A fogyasztót a jogszabályoknak megfelelő kellékszavatosság és termékszavatosság illeti meg. Tartós fogyasztási cikkek esetén a jótállási idő 1 év.

A jótállás nem terjed ki:

• nem rendeltetésszerű használatból eredő hibákra,

• mechanikai sérülésekre,

• természetes elhasználódásra.

A hibás terméket a vásárló köteles visszajuttatni az üzemeltető részére, a hiba leírásával együtt.

10. Panaszkezelés

Panasz benyújtása lehetséges:

• E‑mailben - info@TOP1knihy.sk

• Telefonon - +421 915 636 748

• Postai úton - Partizánska 10, 92701 Šaľa (Vágsellye), Szlovákia

A panaszokat az üzemeltető a beérkezéstől számított 1, maximum 10 napon belül írásban megválaszolja. Szükség esetén jegyzőkönyv készül a panasz részleteiről.

Jogorvoslati lehetőségek:

• Békéltető testület

• Fogyasztóvédelmi hatóság

• Bírósági eljárás

11. Adatkezelés

Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési Tájékoztató (GDPR) tartalmazza. Az üzemeltető az adatokat kizárólag a megrendelések teljesítéséhez, számlázáshoz és ügyfélszolgálati kapcsolattartáshoz használja fel.

Az adatok harmadik félnek csak jogszabályban meghatározott esetben kerülnek átadásra.

12. Szerzői jogok

A weboldal teljes tartalma – szöveg, kép, grafika, logó – az üzemeltető tulajdona. Másolása, terjesztése vagy módosítása csak az üzemeltető előzetes írásos engedélyével lehetséges.

13. Egyéb rendelkezések

Az üzemeltető fenntartja az ÁSZF módosításának jogát. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba. A vásárló a rendelés leadásával elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit. 

TOP1 knihy s.r.o. , 2026. augusztus 1.